GIAO HÀNG & THANH TOÁN

GIAO HÀNG & THANH TOÁN

GIAO HÀNG & THANH TOÁN

Quy trình giao nhận hàng

 

Untitled1

 

Khi nhận hàng, Khách hàng cần lưu ý thực hiện:

– Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không

 

– Nếu không hài lòng với sản phẩm Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

 

– Kaminomoto sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

 

Nếu khách hàng chọn hình thức “Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng” thì có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

 

Thời gian giao nhận hàng

 

– Đối với đơn hàng trong Tp.Hồ Chí Minh : 

 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của bạn được xác nhận thành công bởi nhân viên chúng tôi. Đối với các đơn hàng được giao trong nội thành TPHCM, sản phẩm của bạn sẽ được giao trong 2-3 ngày làm việc. Tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

 

– Đối với đơn hàng ngoại tỉnh:

 

Tùy thuộc vào thời gian chuyển hàng và phương thức chuyển hàng nhanh hay chậm, dự kiến từ 3 – 6 ngày làm việc tùy từng địa phương.

 

Phương thức thanh toán:

 

1. Thanh toán tại nhà khi nhận hàng tại nhà (hay còn gọi là COD)

 

–  Đối với khách hàng ở Tp.Hồ Chí Minh: không tính phí COD

 

–  Đối với khách hàng ở tỉnh: tính phí COD bằng 2% trên tổng giá trị đơn hàng

 

– Miễn phí COD và phí vận chuyển cho các sản phẩm của Kaminomoto

 

2. Thanh toán qua ngân hàng

 

a)   Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản qua máy ATM, sử dụng Internet Banking (chuyển tiền qua mạng Internet) hoặc trực tiếp nộp tiền tại chi nhánh ngân hàng gần nhất.

 

b)   Thông tin tên người gửi tiền phải thống nhất với thông tin quý khách đã nhập khi đăng ký đặt hàng. Trường hợp tên người nộp tiền khác với thông tin quý khách đã nhập khi đăng ký mua hàng thì quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ giải quyết.

 

c)    Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số tiền đặt hàng trước khi chuyển khoản cho Chúng tôi

 

d)   Quý khách có thể chuyển khoản cho Chúng tôi tới dựa theo thông tin ngân hàng sau:

 

Ngân hàng : ACB ( Chi nhánh Tân Bình – PGD Võ Thành Trang )
Chủ tài khoản : Phạm Đức Hùng
Số tài khoản : 233772829

Pin It on Pinterest